当你准备打开一个word文件时，会弹出一个“发送错误报告”？？那么出现这种问题怎么办呢。如果你想知道解决办法，请过来看看

Word是一款非常实用的办公软件，虽然功能非常强大，但偶尔也会出现一些故障。最近，一些朋友遇到了Word无法打开错误报告。发生什么事？如何解决这个问题？我们一起研究吧

方法一：删除隐藏的Normal普通文件

1.首先打开控制面板，如下图所示：

单词如图1所示

 

“　2、在"控制面板"中，点击“工具”-->“文件夹选项”，如下图：

Word无法打开SendErrorReport，如图2所示

 

　　3、在弹出的“文件夹选项”对话框中，切换到“查看”选项-->“隐藏文件和文件夹”，将其设置为“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，这样所有隐藏的文件都能显示出来，如下图：

单词如图3所示

 

4.然后在地址栏中输入C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates “C:文档和设置”，显示“Normal字样正常”文件，如下图所示：

word中的图4

 

5.此时，将Normal字样的文件全部删掉即可，删除所有Normal文件

方法二：如果上述方法不起作用，则采用方案B进入安全模式。

1.键入word文件后，在“发送错误报告”对话框中，选择“不发送”。此时，word将以安全模式打开。在打开的word文档中，在菜单栏中新建一个空白文档，如下图所示：

Word无法打开图片5

 

2.在弹出的对话框中，点击“我的模板”，如下图所示：

Word无法打开SendErrorReport，如图6所示

 

3.删除“空白文档”，关闭word并重新打开

Word无法打开以发送错误报告，如图7所示

 

以上是“word不能打开发送错误报告”的解决方案，是不是学会了呢