如果您的电脑存在连接问题，请尝试在线运行速度测试，以查看确切的下载和上传速度（理想情况下，它们应至少是Internet服务提供商的广告速度的50％）。如果测试速度显示为正，请仔细检查是否有任何下载或上传在后台会影响性能速度。虽然网卡更新并不常见，但是请检查网卡的制造商是否提供了新的驱动程序，并进行下载可以帮助缩短下载时间。
如果在后台没有任何下载或上传，并且没有网卡更新，则重置路由器和调制解调器可能有助于解决连接问题。尝试按下路由器和调制解调器的重置按钮或拉动电源线1-2秒钟。
如果仍然存在连接问题，请致电您的Internet服务提供商，以查看问题是在您端还是他们端出现问题。最后，您的提供商可以重置主连接。如者联系网络服务商，提高服务带宽，这可能会产生费用
